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<article xsi:noNamespaceSchemaLocation="http://jats.nlm.nih.gov/publishing/1.1/xsd/JATS-journalpublishing1-mathml3.xsd" dtd-version="1.1" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">SE</journal-id><journal-title-group><journal-title>Society and Economy</journal-title></journal-title-group><issn>2995-4959</issn><eissn>2995-4975</eissn><publisher><publisher-name>Art and Technology</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.61369/SE.9000</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Article</subject></subj-group></article-categories><title>基于社会学视角的疾控中心在医患纠纷中的干预策略研究</title><url>https://artdesignp.com/journal/SE/2/7/10.61369/SE.9000</url><author>王圣清</author><pub-date pub-type="publication-year"><year>2024</year></pub-date><volume>2</volume><issue>7</issue><history><date date-type="pub"><published-time>2024-07-20</published-time></date></history><abstract>疾控中心作为公共卫生体系的重要机构，其医患纠纷具有特殊性，主要发生在疫苗接种、流行病学调查、应急处置等公共卫生服务场景中，涉及服务认知差异、群众预期落差及社会信任问题。本文基于社会学视角，以疾控中心保卫处为研究对象，结合冲突理论、互动仪式链理论和社会信任理论，提出预防性、协同性和规范性三大干预策略，强调思想政治工作与首接应接职能的深度融合。通过构建从风险预警、协同治理到应急管理与后续跟进的全流程治理体系，推动纠纷治理从被动应对转向主动预防，为疾控中心的长效治理提供理论支撑与实践路径。</abstract><keywords>社会学视角,首接应接,思想政治工作,疾控中心,医患纠纷</keywords></article-meta></front><body/><back><ref-list><ref id="B1" content-type="article"><label>1</label><element-citation publication-type="journal"><p>[1] 严大力．公共危机管理视角下的自贡市第四人民医院医患纠纷治理问题研究［D］．四川：电子科技大学，2023.[2] 王得颖．新形势下我国医患纠纷问题成因与治理机制建设研究［J］．佳木斯职业学院学报，2023,39(6):46-48.[3] 陈靓．温州市公立医院医患纠纷治理优化研究&amp;mdash;&amp;mdash; 以Z 医院为例［D］．上海：上海师范大学，2022.[4] 张伟一．淮安市H 医院医患关系失和问题治理研究［D］．上海：上海师范大学，2023.[5] 赵琪诗．医患沟通问题的调查与研究［D］．大连医科大学，2012.4.[6] 路瑾．基于社会角色理论的医患关系研究［D］．西北师范大学，2013.5.[7] 朱玉芹，朱丹凤．公共组织冲突管理研究综述［J］．陕西理工学院学报( 社会科学版)，2011，29(1) : 17 － 22．[8] 韦长伟．中西方冲突管理的应急式与常规化［J］．云南社会科学，2011，2(1) : 5 － 9．[9] 黄光亮， 许红华．劳资冲突管理机制探析及模型建构&amp;mdash;&amp;mdash; 以信息不对称类型为例［J］．经济与管理，2011，25(6) : 50 － 53[10] 陈效林．自治组织视角的医患纠纷调解机制&amp;mdash;&amp;mdash; 基于启东医调委的案例研究［J］．中国行政管理，2018（4）：142-148.</p><pub-id pub-id-type="doi"/></element-citation></ref></ref-list></back></article>
