ETIEducation and Teaching Innovation2995-48942995-4908Art and Technology10.61369/ETI.12393Article公立医院工会志愿服务组织与管理的探讨https://artdesignp.com/journal/ETI/3/2/10.61369/ETI.12393刘佳2025322025-02-20由于医疗体制的不断改革，公立医院也面临着诸多挑战，需要提升自身医疗服务质量，优化资源配置，进而增强患者的满意度。为了提升公立医院的医疗服务水平，那么组建工会志愿服务组织，并提出了明确医院工会志愿服务的对象；定向招募志愿服务人员；建立管理系统，规范服务行为；建立健全公立医院工会志愿服务管理体系；加强志愿服务的监督等志愿服务管理方法，不仅能够补充医院的人力资源，还能提升医院的社会形象，实现医患关系更加和谐。公立医院,工会志愿服务,服务管理

[1]王英.中国式现代化进程中高校志愿服务对职工思想政治引领的价值[J].中华志愿者,2025,(01):27-29.[2]曹秋丽.数字化背景下公立医院志愿服务满意度研究[D].华东师范大学,2023.[3]张竹君.新时代公立医院志愿服务效能提升的实践困境与对策研究[D].华中师范大学,2021.[4]高晶.公立医院工会志愿服务组织与管理的探析[J].中国工运,2020,(10):77-78.