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<article xsi:noNamespaceSchemaLocation="http://jats.nlm.nih.gov/publishing/1.1/xsd/JATS-journalpublishing1-mathml3.xsd" dtd-version="1.1" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">ERA</journal-id><journal-title-group><journal-title>Engineering Research and Application</journal-title></journal-title-group><issn>2995-3154</issn><eissn>2993-2742</eissn><publisher><publisher-name>Art and Technology</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.61369/ERA.1953</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Article</subject></subj-group></article-categories><title>客户关系管理在电力营销中的应用</title><url>https://artdesignp.com/journal/ERA/1/3/10.61369/ERA.1953</url><author>李瑞英,王力澜</author><pub-date pub-type="publication-year"><year>2023</year></pub-date><volume>1</volume><issue>3</issue><history><date date-type="pub"><published-time>2023-08-20</published-time></date></history><abstract>在当今的商业环境中，客户关系管理已经成为企业成功的关键因素之一。电力作为一种重要的能源，其需求量随着经济的发展而不断增加，同时客户对电力服务的需求也日益多样化。基于此，本文从电力营销中运用客户关系管理的必要性出发，分析了客户关系管理在电力营销中的具体应用，以期促进电力企业的持续发展。</abstract><keywords>客户关系管理，电力营销，个性化服务</keywords></article-meta></front><body/><back><ref-list><ref id="B1" content-type="article"><label>1</label><element-citation publication-type="journal"><p>[1] 张磊．电力营销中的客户关系管理［J］．现代经济信息，2018(13):62.[2] 王炀．浅谈电力企业客户关系管理［J］．中小企业管理与科技( 上旬刊),2015(08):9.[3] 高伟平，陈善杰．电力营销工作中的客户关系管理研究［J］．黑龙江科学，2017,8(17):48-49.[4] 于亮，钟宏伟，冯炜辰等．基于客户关系管理的电力营销模式分析［J］．电气技术与经济，2023(03):193-194+198.[5] 覃绍忠．电力营销工作中的客户关系管理研究［J］．通讯世界，2018(05):246-247.[6] 康健．浅析供电企业电力营销中的客户关系管理［J］．中国新技术新产品，2012(01):122-123.[7] 张爱红．营销工作中的客户关系管理探讨［J］．商场现代化，2015(27):96-97.[8] 郭薇．浅析新形势下如何做好电力企业电力营销及优质服务［J］．价值工程，2019,38(20):86-88.[9] 齐晶，杨婷．电力营销工作中的客户关系管理［J］．黑龙江科学，2017,8(11):52-53.[10] 秦高科，郭鹏．电力营销服务中的客户关系管理研究［J］．东方企业文化，2014(14):203.[11] 张腊根，韩慧，赵文．浅析供电企业的电力营销管理［J］．科学之友，2011(24):114-115.[12] 王泓泉．构建电力企业新时期电力营销管理机制的思考［J］．黑龙江科学，2013(10):261.[13] 李智．客户关系管理在电力营销中的应用［J］．技术与市场，2022,29(10):177-178.[14] 刘非．探讨如何加强电力营销客户关系管理［J］．数字通信世界，2018(10):215-216.[15] 陈康轩．电力营销中客户关系管理的探讨［J］．科技资讯，2012(07):182.[16] 秦荣平．电力营销工作中的客户关系管理分析［J］．通讯世界，2018(09):174-175.[17] 陈建军．论述电力企业营销管理的发展［J］．广东科技，2009(06):13-14.[18] 雷瑞雪，谭渊．探究新形式下电力营销中的客户关系管理［J］．黑龙江科技信息，2016(25):37.[19] 郑瑞玲，王晓．基于客户关系管理的电力企业市场营销策略及应用实践研究［J］．知识经济，2016(16):51.[20] 樊艳平，朱旭斌．供电营销中客户关系管理应用分析［J］．内蒙古科技与经济，2014(20):37+49.</p><pub-id pub-id-type="doi"/></element-citation></ref></ref-list></back></article>
