EPTSMElectric Power Technology and Safety Management2997-34732997-3503Art and Technology10.61369/EPTSM.11967Article数字化转型背景下电力营销业务实践https://artdesignp.com/journal/EPTSM/1/9/10.61369/EPTSM.11967王巧霞2024192024-12-20随着信息技术的迅速发展和数字化转型的深入推进，电力行业正面临着巨大的变革。数字化转型不仅提升了电力公司的运营效率，还为电力营销业务带来了新的机遇与挑战。本文旨在探讨数字化转型对电力营销业务的影响，分析电力企业如何通过数字化手段提升服务质量，优化客户体验，以及实现精准营销，从而增强市场竞争力。通过对典型案例的分析，本文进一步探讨了数字化转型在电力营销中的实践应用，并提出了未来发展的方向。数字化转型，电力营销，客户体验，精准营销，智能化

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