EPTSMElectric Power Technology and Safety Management2997-34732997-3503Art and Technology10.61369/EPTSM.11661Article数字化时代电力营销服务模式的转型与升级路径https://artdesignp.com/journal/EPTSM/1/8/10.61369/EPTSM.11661冷烈,邹娜2024182024-11-20针对电力营销领域，在数字化转型的背景下，本文集中探讨数字化时代下电力营销服务模式的演变及其提升策略。在数字化时代背景下，电力营销服务展现出智能、定制、高效与数据导向等显著特征。推进转型与升级对于提高客户满意度、强化企业竞争力、顺应市场变迁具有深远的意义。然而，目前面临的技术实施挑战等问题依然突出。因此，为推动电力企业在数字化时代转型，构建创新的营销服务体系，采取了一系列策略来克服技术挑战。数字化时代,电力营销服务,转型与升级,营销策略

[1]熊瑛.面向低碳经济的电力营销服务模式创新研究[C]//中国电力设备管理协会.全国绿色数智电力设备技术创新成果展示会论文集（六）.国网武汉供电公司,2024:3.[2]丁小飞.国网荆门供电公司数字化营销研究[D].兰州理工大学,2021.[3]徐莹.H市供电公司大客户服务营销提升策略研究[D].浙江工商大学,2021.[4]朱英俊.电力营销业务数字化管理模式分析[J].中国高新技术企业,2015,(32):172-173.[5]张成君.供电企业电力营销业务数字化管理模式[J].科技经济市场,2015,(08):43.[6]陆雪峰,吴言.基于电力营销大数据的用电客户精确营销[J].电工技术,2024,(S1):90-92.[7]张越.数字化技术在电力营销风险管控中的应用[J].广东经济,2024,(12):67-69.[8]孙正天,冯旖旎.智能化电力营销与配电网管理系统分析[J].集成电路应用,2024,41(06):292-293.DOI:10.19339/j.issn.1674-2583.2024.06.134.[9]曹利慧.智能化与数字化驱动的电力营销转型策略分析[J].电子技术,2024,53(05):390-391.